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FAQ

1. Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes seront expédiées sous 1 à 3 jours.  Pour le Royaume-Uni, la livraison est gratuite.

2. Quels sont les frais de livraison ?
Pour toutes les commandes envoyées au Royaume-Uni, la livraison est entièrement gratuite.

3. Dois-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous avez quatre-vingt-dix jours pour retourner un article qui est non ouvert, non endommagé et dans son emballage d'origine.  Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour et de remboursement.

4. Comment puis-je procéder pour faire un retour ?
For return instructions, please contact us at contact@maisonvillevert.shop.

5. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
PayPal est le seul mode de paiement que nous acceptons.

6. Où êtes-vous disponible ?
Nous livrons uniquement au Royaume-Uni.

7. Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi.

8. Que dois-je faire si je reçois un article défectueux ?
To help us solve the issue, get in touch with our customer service right away at contact@maisonvillevert.shop.